吃治失眠的保健品后反失眠 老人維權，商家承諾退貨退款
時間：2016-03-16 19:03:25
市民李佑斌投訴：“我去年在街上被一年輕妹子拉去聽課，他們說有一種保健品吃了不僅治療失眠、老年癡呆和心臟病，對肝臟也有好處。我父親98歲，我也70多歲了，記憶力不好，擔心得老年癡呆，就稀里糊涂買了4盒，每盒5980元，共計23920元。然而，我吃了一段時間后，記憶力不僅沒好轉，反而開始失眠了。我認為產品有問題，要求退貨。”
李佑斌每月的退休工資只有2000元左右，平時，省吃儉用，希望自己身體健康，能照顧父親。他買的是一種叫輔酚的保健品。老人介紹，產品是他在中心廣場天順樓購買的，當時推銷人員告訴他，外面買不到這種產品，只有聽課后領到紀念金牌，才有資格購買。李佑斌現場拿出了他的四塊金牌和兩份金牌尊貴顧客注冊證書。
記者拿著該產品前往市食藥監局投訴處理臺查詢得知，這是一種合格的保健品。至于價格，一工作人員說，現在保健品價格已放開，只要消費者購買時認可就行。
不過，李佑斌認為，當時是以為該產品有很多功效才買的，現在發現產品無效，他要求退貨。
隨后，記者聯系了建設工商所和商家。商家一趙姓負責人表示，該產品有增加心臟細胞動力的作用，至于老人所說的其他功效，她不予承認。在工商所工作人員和記者的一再調解下，趙姓負責人表示，只要產品未拆封，都可以退。
昨日下午，李佑斌老人致電感謝記者，稱他把所有未拆封產品都退給了商家。按照價格核算，商家應退他17393元，因錢無法立即到位，對方當場寫下承諾書，承諾月底前將錢結清。
(記者 成姣蘭)
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