圖說：中國游客泰國吃自助餐瘋狂鏟蝦引熱議。網絡圖
【新民晚報·新民網】一段由泰國網友上傳的“中國游客泰國吃自助餐瘋狂鏟蝦”的視頻近日在網絡上熱傳。視頻中部分游客不僅用盤子直接鏟，而且一次帶走兩三盤。而近段時間，中國游客疑“吃霸王餐”、“中國游客”在華欣海灘集體裸泳等負面新聞，在泰中網絡上持續引發關注。為什么中國游客在泰國“總出事”?
中國游客在其他國家的不文明行為也時有發生，但在泰國似乎總是頻繁被曝光。這固然與赴泰游的中國游客整體數量龐大有關，然而分析人士認為還有更深層次原因。
首次出國不適應
中國的飛速發展讓數以百萬計、越來越多的中國人有能力出國旅游，而近鄰泰國是最受中國游客歡迎的旅游目的地之一。
首次走出國門、踏上異鄉土地時，中國游客準備好體會、適應陌生的環境和文化了嗎?不少來泰國的中國游客、特別是相當大數量的跟團游客都是近幾年才踏出國門，甚至是初次出國旅游，缺乏基本的國際旅行常識。他們行前缺乏對目的地風俗習慣的了解，行程中因不諳泰語導致難以入鄉隨俗，所以在泰國的“處女游”表現出種種不適應、甚至不文明的行為。
輿論場觀念固化
部分泰國人熱衷于把手機對準中國人或貌似中國人的亞洲游客。他們喜歡拍攝與疑似中國游客相關的照片、視頻并上傳至網絡，因為類似的影像資料“肯定火”。
在華欣海灘集體裸泳的視頻被網友上傳并扣在中國游客頭上，后雖經證實是日本游客，但網絡負面影響已然釀就;中國游客因語言不通而與商家發生口角的視頻，竟被泰國某電視臺歪曲為“中國游客吃霸王餐”，惹得商家發律師函起訴電視臺。
這與泰國輿論近年來吐槽中國游客不無關系。泰國主流英文報紙《曼谷郵報》注意到，無論社交網絡，還是主流媒體，泰國近年來頻頻爆發“批評中國熱”，抱怨中國游客舉止不端。
如果細究，有些所謂中國游客的不文明舉止必定有誤會甚至烏龍的可能。遺憾的是，一顆老鼠屎就是壞了一鍋湯。中國游客給泰國人留下了粗魯、不文明的印象。中國游客真實存在的一些不當行為，以及一系列被泰國人斷章取義的行為，最后總被歸結為“那些中國游客的不文明行為”。類似事件被網絡平臺一再傳播，在泰國民間輿論場很容易造成針對中國游客的固定觀念。
在人人都是“麥克風”和“攝像機”的時代，不可能去堵住泰國人的悠悠之口，更不可能、也不應為中國游客的不文明行為開脫。中國游客無論是否被“黑”，首先要做到身正不怕影子斜，行事端正不落把柄。
旅游監管不到位
2015年，高達790萬人次的赴泰中國游客，為泰國旅游業創造了748億元人民幣的收入。
然而，中泰旅游業界把本應“奉若上帝”的中國游客當成了“待宰肥羊”。被一些泰國民眾鏡頭拍下的中國游客不雅視頻，往往來自跟團游游客。目前存在于泰國業界的零團費或低價團旅游，一定程度上給中國游客搶吃搶購的不文明行為埋下導火索。業內人士表示，對于低價團而言，一邊是超負荷運轉、菜品乏善可陳的團餐餐廳，一邊是饑腸轆轆排隊良久、又被導游催著趕場、限時用餐的游客。
這種情況下，一味苛責中國游客是沒有用的。泰國和中國旅游監管部門急需有針對性地對旅游業界進行有效監管。值得思考的是，旅游監管部門的有關提示如何更有效地送達游客?低價團為何屢禁不止?如何通過對旅行社和導游的管制和規范，來引導中國游客的行為?泰國旅游部門又該如何進一步提升接待能力、更好地服務于頭號客源?
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