阿里巴巴集團CEO、高鑫零售董事會主席張勇
3月26日，高鑫零售2017財年年報發布了高鑫零售董事會主席、同時也是阿里巴巴集團CEO的張勇的股東信，強調正是因為全心全意地相信新零售的未來，全心全意地以用戶和合作伙伴為中心，使阿里巴巴在新零售戰略的推進中有“充足的信心”和“清晰的路徑”。
他特別強調，阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。這是因為阿里真正相信“互聯網世界和實體商業世界是一個世界，可以共同創造更多的客戶價值和商業價值”。
據悉，阿里近期一系列內部會議都提及，阿里所引領的新零售變革所秉持的中心，是“以用戶為中心”，“以合作伙伴為中心”。
阿里巴巴也首度披露新零售戰略布局的三個標準：是否能推進行業與市場的發展與革新，是否能激發新技術與商業的緊密融合，以及是否能提升用戶的消費體驗。
張勇指出，阿里巴巴所引領的新零售戰略之所以具備“清晰的步驟和實施路徑”，源于阿里的互聯網基因、在大數據領域多年深耕積累、對零售行業的深刻理解，以及合作伙伴的零售基因、門店管理基因、高效率基因。
這在包括高鑫零售、銀泰、蘇寧、百聯等眾多阿里新零售的協同者的業務發展中都有充分展現。據高鑫零售年報披露，在阿里巴巴入股后，高鑫旗下大潤發超市立即開展了全面的新零售改造，包括門店數字化、數據化管理采購、供應鏈升級、大數據營銷驅動等。
以下為張勇股東信全文：
致列位股東:
感謝大家對高鑫零售一如既往的關注和支持。過去的二零一七年,無論對中國零售業還是高鑫零售而言,都是重要的一年。很多人把我們的戰略合作歸納成“搞新零售”,是的,這一年,正是基于對“新零售”的共同理解和認知,阿里巴巴、Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我們有充足的信心和清晰的路徑,在新的一年里,將“新零售”開花結果。
二零一六年阿里巴巴提出了“新零售”,不是提出一個概念,更不是制造一個熱點,而是我們真的相信。我們相信互聯網的世界和實體的商業世界是一個世界。數字、數據化、技術,使得這兩個世界走在一起,讓這兩個世界能夠發生很多美好的變化,創造更多的客戶價值和商業價值。這一點上,高鑫零售與阿里巴巴理念高度一致。
高鑫零售通過幾十年的發展,已經在一個非常高的起點上。參與到高鑫零售的發展,是阿里巴巴推進新零售過程中一個重要的里程碑。阿里巴巴賦能合作伙伴,從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴。接下來我們的目標很清楚:讓高鑫零售變得更好!
二零一八年,高鑫零售在持續穩步拓展店鋪的基礎上,基于“新零售”升級有三大核心策略:門店數字化改造、多業態多渠道發展、重新定義大賣場。
我們會利用互聯網的技術、數據及思考方式,更好的、精細化的管理采購、營運、營銷、客服及供應鏈。能夠真正變成用大數據來驅動、真正變成消費者來驅動。我堅信,阿里巴巴的互聯網基因、大數據的資源、技術加上高鑫的零售基因、門店管理基因、高效率基因,這兩者結合在一起,能夠產生全新的 化學反應,并締造一個“新零售”的樣板。
這也將是中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的系統性升級之一,并足以改變中國整個零售格局。
二零一八年,我們共同努力,把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。
張勇
董事會主席
二零一八年三月二日
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